ご注文確定後（決済方法で前払いをご指定頂いた場合は入金確認後にご注文確定となります）、2～4日営業日内での発送になります。（土日祝、大型連休を除く）
※お届け先や天候等により、到着まで3～5日程度掛かる場合がございますため、余裕を持ってご注文されますようお願い致します。
・配送業者の指定、置き配指定などはできません。
・時間指定について
サイトの都合上、日本郵便は日時指定はできませんので、ヤマト運輸または佐川急便をご指定いただくようお願い致します。
ゆうパックで日時指定された場合は、他の宅配業者へ変更させて頂きますので、ご了承下さい。

店頭販売一時休止中のため、事業所所在地は自宅住所・電話番号を登録しています。
防犯のため非公開とし、BASE株式会社本社所在地が事業所として公開されておりますので、ご了承ください。
発送時の伝票は匿名配送で発送させていただきます。
尚、お客様より開示のご要望があった場合のみ個別で対応することになっております。その場合は番地や建物の名称等は非公開とさせていただきます。

★注文後確定後のクーポン入力忘れ、数量、商品の間違いなど、お客様都合によるキャンセルは、発送前、発送後問わずお受けできません。
　予めご了承ください。
　ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認下さい。
★SALE品につきましても、お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。

「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
また、商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換も対応しかねますのでご了承ください。
「不良品」が到着した場合は、返品交換対応をさせていただきます。
対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に当サイトのcontactフォームからご連絡下さい。
ただし、下記条件に満たない場合は初期不良と認められませんので、商品が到着次第必ずご確認下さい。
①タグを切り離していない、梱包された透明の袋がある
②未使用である
③到着から1週間以内
不良品のご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
検品の結果、不良がない場合は、お客様宛に着払いにて商品をご返送いたしますので、予めご了承ください。

全国一律：送料無料
システムの都合上、お会計時に【送料別】と表記されますが、【合計金額】には加算されません。
商品やお届け地域、日時指定等により、配達方法や配送業者を変更させていただく場合がございますので、ご了承ください。
アクセサリー等小物のみご注文される場合は、ポスト投函（追跡可能）にて配送させていただきます。

■日時指定について
日本郵便はシステムの都合上、日時指定はできません。
日時指定をご希望されるお客様は、ヤマト運輸または佐川急便をご指定ください。